Jairo Carioca – da redação de ac24horas
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Os problemas com aparelhos celulares foram o assunto mais reclamado pelos consumidores no ano de 2012 de acordo com o Cadastro Estadual de Reclamações Fundamentadas, divulgado no final de semana pelo Procon-Acre. 30% de reclamações foram registradas.
O índice de reclamação dos aparelhos celulares ajudou a colocar as reclamações de produtos em primeiro lugar na ranking de áreas mais reclamadas. Na segunda posição estão os produtos ligados a área de assuntos financeiros e em terceiro, os produtos essenciais.
O Procon não informou quais medidas vai tomar contra as empresas revendedoras de aparelhos no Estado. No ranking de problemas reclamados, a garantia dos produtos vem em primeiro lugar, seguido por cobranças, entrega de documentos e má qualidade dos produtos.
