O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) divulgou na última quarta-feira, 08, uma ferramenta da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para ajudar consumidores a saber qual companhia está ligando diversas vezes durante o dia.
No site ‘Qual Empresa Me Ligou’, é possível consultar dados de empresas que incomodam consumidores com ligações frequentes e indesejadas.
De acordo com o Procon/AC, a prática é considerada crime, prevista no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor.
A ferramenta identifica somente números de pessoas jurídicas, em que os dados são fornecidos em parceria com operadoras telefônicas. O serviço vai conseguir rastrear inclusive ligações feitas por robôs.
“Uma maneira de bloquear as chamadas definitivamente é utilizando o site ‘Não me Perturbe’, outra plataforma criada pela Anatel, que permite o cadastramento de números telefônicos cujo usuário não deseja mais receber ligações de telemarketing”, destaca o instituto.
Site da Qual Empresa Me Ligou:
