Nonato Souza (Assessoria Sesp)
O governo do Estado, por intermédio da Secretaria de Segurança Pública (Sesp), oferece à população a comodidade de registrar pequenas infrações, perda de documentos, desaparecimento de pessoas e até crimes de baixa complexidade, como furto, na comodidade do próprio lar, através da internet.
Desde janeiro desde ano está em funcionamento a Delegacia Virtual através do número 181. O público interessado no serviço, acessará o portal www.seguranca.ac.gov.br vai em Delegacia Virtual e escolhe a opção que desejar. Preenche o formulário e envia ao destinatário.
Após análise por parte do coordenador Geral da Delegacia Virtual os dados são checados e, estando corretos, a queixa será validada. Em um prazo de máximo de 24 horas o solicitante será contatado e notificado sobre o andamento do seu caso.
Segundo a coordenadora da Delegacia Virtual, agente de Polícia Civil Tatiane Nascimento de Araújo, desde sua implantação dia 28 de janeiro desde ano já foram registradas 182 ocorrências.
“Embora a delegacia esteja em pleno funcionamento durante 24 horas, a demanda ainda é reprimida por falta de divulgação e desconhecimento”.
O coordenador-geral do Centro Integrado de Operações em Segurança Pública (CIOSP) delegado José Henrique Mercel, a falta de maior divulgação era necessário para que os operadores se familiarizassem com a nova ferramenta e pudessem fazer um atendimento com qualidade para o usuário do sistema.
Henrique reconhece que o tempo entre, pedido e resposta está muito longo. Mas garante que estão em andamento projetos de aperfeiçoamento para melhorar o atendimento com a intenção de baixar esse tempo.
Disk denúncia
No mesmo dispositivo e ambiente da Delegacia Virtual está em pleno funcionamento um serviço não menos importante e com enorme aceitação do público que é o Disk denúncia pelo telefone 197.
A Sesp se cercou dos cuidados necessários para combater os trotes. Há garantias que a pessoa que faz a denúncia jamais será identificada e tem garantias de sigilo absoluto.
A ideia é identificar paradeiros de foragidos da justiça, ponto de venda de drogas, prostituição infantil, abuso contra menores e adolescentes, sequestro, cárcere privado e demais crimes que a população queira denunciar.
Até a última segunda feira, dia 15. Haviam usado o Serviço, 1.339 pessoas.
