O Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco (Saerb) informou que o sistema de atendimento via WhatsApp está temporariamente fora do ar em razão do congestionamento de mensagens.
Conforme o comunicado divulgado nesta terça-feira (14), a equipe de Tecnologia da Informação (TI) já atua para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Enquanto o canal online permanece indisponível, o Saerb esclareceu que os atendimentos presenciais continuam sendo realizados normalmente, tanto na sede da autarquia, localizada na Rua Rui Barbosa, 325, no Centro, no horário das 7h às 17h, quanto na OCA, das 7h30 às 13h30.
A autarquia reforçou ainda que está empenhada em resolver a instabilidade técnica e garantir o restabelecimento do atendimento virtual para melhor comodidade dos usuários.
