Num mundo cada vez mais globalizado, a internet veio facilitar a vida das pessoas. Atualmente, a inteligência artificial tem acelerado esse processo a olhos vistos, sendo incorporada em cada vez mais indústrias como o comércio online e o iGaming. Pelo Brasil, a adesão de corporações e empresas tecnológicas a esse tipo de software inteligente e automatizado tem sido cada vez mais uma tendência, apesar de sua ascensão ser bastante recente e estar ainda numa fase bem embrionária.
Com a chegada das novas tecnologias, o consumidor fica cada vez mais perto de encontrar aquilo que necessita em questões de segundos. Seja a fazer compras online, a procurar seu restaurante favorito no Google Maps ou pesquisar seu jogo de cassino predileto em uma plataforma de jogo online, há cada vez mais táticas sendo usadas pelas indústrias tecnológicas no sentido de chegar mais perto do usuário.
No Brasil, a globalização dos smartphones veio unir cada vez mais pessoas e acelerou o processo de digitalização na sociedade. Estamos agora cada vez mais perto de obter essa gratificação instantânea em questões de minutos, e os algoritmos utilizados por grandes corporações de redes sociais estão cada vez mais desenvolvidos. Através de filtros de pesquisa, utilização de cookies, registro de histórico de visualizações e hábitos online e muitas outras, as ferramentas de marketing digital e inteligência artificial estão ficando cada vez mais personalizadas, devolvendo conteúdos ao usuário que ele já visitou ou que possivelmente tem interesse em.
No caso dos websites de e-commerce como lojas de roupa ou produtos de cosmética, por exemplo, as ferramentas de IA estão cada vez mais aperfeiçoadas, personalizando as ofertas de acordo com os gostos e preferências dos usuários. Também já é frequente encontrar chatbots ou serviços de atendimento ao cliente personalizados alimentados por serviços de inteligência artificial, diminuindo o tempo de resolução de problemas para o cliente.
Além disso, a Inteligência Artificial está presente em outras indústrias, tais como o setor bancário e financeiro ou até governamental. Nesse âmbito, elas podem ser bastante úteis para prevenir fraudes ou ameaças cibernéticas, afastando malware e hackers que tentar roubar as credenciais e outro tipo de dados sigilosos, tanto de organizações como dos cidadãos em todo o mundo. Os sistemas encriptados permitem transações mais seguras entre instituições e indivíduos, com sistemas de dupla certificação e autenticação da identidade dos usuários.
Como funcionam as ferramentas de IA em cassinos online
Por outro lado, no mundo dos jogos de cassino online, o processo é bastante semelhante. Por ser um universo que implica na maior parte dos casos investimentos, depósitos e transferências bancárias, a inteligência artificial assegura ferramentas de segurança encriptadas, no sentido de proteger os jogadores e seus dados pessoais e privados.
Pode envolver ainda a customização das ofertas de produtos como caça-níqueis, vídeo bingo, poker e outros produtos de cassino, dependendo dos hábitos de jogo, ou até a recomendação de jogos novos, ou jogos destacados com bônus relevantes. De acordo com as ações de um jogador em determinado cassino online, os softwares de inteligência artificial conseguem aprender e memorizar seus passos, retribuindo com recompensas que ele muito provavelmente vai agradecer.
Apesar de recente, a inteligência artificial pode ser bem benéfica tanto para sites e operadores de cassino, quanto para jogadores, tal como discutido nesse blog. No caso das plataformas de jogo online, sustenta infraestruturas de informação seguras e confiáveis, transmitindo uma imagem reputada e fiável perante os seus clientes. No que respeita aos usuários, protege seus dados e informações privadas e ainda retribui com prêmios e pequenas recompensas que vão ao encontro de suas pretensões de jogo. Consegue ainda ser uma importante ajuda no combate contra práticas de jogo descontroladas, auxiliando o jogador a compreender seus limites e a equilibrar suas rotinas de jogo de forma a não comprometer sua saúde física, mental e financeira.
Não há como negar que caminhamos para uma era de cada vez maior imersão digital, onde ações que antigamente levavam dias agora serem completadas em questões de segundos. Essa automatização de processos, reforçada pela inovação tecnológica e por sistemas de informação cada vez mais aprimorados e sofisticados, veio reduzir o tempo que levamos a processar compras, subscrições e até apostas, podendo nos focar no que realmente importa de forma bem mais eficiente.
No entanto, ainda existe um longo caminho a percorrer. Tal como tudo na internet, ainda estão sendo estudados os limites da inteligência artificial usada em nome das empresas. As questões éticas e morais estão sendo postas em cima da mesa, mas com a regulamentação correta e minuciosa dessas ferramentas podemos estar num trajeto benéfico tanto para organizações como para consumidores.
Ainda assim, as tendências apontam para que as ferramentas de inteligência artificial possam facilitar a vida de muitas pessoas no futuro. Seja no caso das compras online mais seguras e uma navegação mais customizada, ou em apostas em ambientes mais imersivos e com melhores experiências de jogo, existem várias vantagens nesses softwares serem implementados.
