O Grupo de Trabalho na Defesa dos Direitos das Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (GT-TEA) do Ministério Público do Estado do Acre (MPAC) disponibilizou canais de atendimento para que as famílias prejudicadas pelo descredenciamento de clínicas, realizado pela Unimed, possam formalizar denúncias ou reclamações.
De acordo com o MPAC, essa medida foi discutida em reunião do GT-TEA e das Promotorias Especializadas de Defesa do Consumidor, Defesa da Saúde, Defesa da Criança e do Adolescente, e da Pessoa com Deficiência, realizada na terça-feira, 26.
Após o prazo estabelecido pela Unimed, que termina em 30 de setembro, para a regularização e realocação dos pacientes, as famílias que enfrentarem dificuldades nesse processo devem procurar o Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) ou a Ouvidoria Geral para formalizar suas denúncias.
Canais de Atendimento do CAC
Telefone: (68) 3212-2120 / (68) 3212-2000
WhatsApp: (68) 3212-2120
Correspondência: Av. Marechal Deodoro, 472 – Ipase – CEP: 69900-333
E-mail: cac@mpac.mp.br
Atendimento presencial: Av. Marechal Deodoro, 472 — Ipase, de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h, em Rio Branco — Acre.
Canais de Contato com a Ouvidoria Geral
Telefone: (68) 3212-2113
WhatsApp: (68) 99901-6238
Central Gratuita de Atendimento: 0800 970 2078
E-mail: ouvidoriageral@mpac.mp.br
