Usuários do Nubank apontam problemas para utilizar o aplicativo do banco nesta quarta-feira (13). Segundo o DownDetector, site que monitora o funcionamento de plataformas, os relatos sobre falhas começaram por volta das 11h.
O pico de reclamações ocorreu às 11h24, totalizando pouco mais de 600 notificações, sendo que 87% dos problemas referem-se ao Pix. Outros 9% tratam do login no aplicativo móvel e há ainda 4% referente a pagamento de contas.
Ao tentar realizar um Pix, o aplicativo sinaliza que o serviço está fora do ar e orienta o cliente a realizar transferências por TED.
O que diz o Nubank
Procurada pelo Money Times, a empresa afirmou que “o Nubank está ciente de uma instabilidade no Pix e trabalhando para o restabelecimento integral da funcionalidade quanto antes”.
A conta oficial do banco respondeu a usuários do X (ex-Twitter) que há uma oscilação, mas que estão trabalhando para resolver o problema.
Por Money Times.