O serviço de call center oferecido pelo Tribunal Regional Eleitoral do Acre (TRE-AC), que funciona como um canal para o esclarecimento de dúvidas dos eleitores, chamado de Disque-eleição, realizou 4.581 atendimentos entre os dias 22 de setembro a 2 de outubro.
Para isso, foram disponibilizados 11 servidores do TRE-AC, distribuídos por escala de revezamento. Entre as perguntas mais frequentes, estavam a confirmação de endereços dos locais de votação, documentos necessários para votar e números de seções e zonas eleitorais.
A situação do título de eleitor, justificativa eleitoral, biometria, além de dúvidas sobre uso de adesivos e camisetas no dia da eleição, foram outras informações solicitadas.
Para o Juiz Ouvidor do TRE-AC, Dr. José Geraldo Amaral, foi realizado um trabalho íntegro e organizado por toda a equipe, que definiu este resultado satisfatório.
“Ao longo dos 10 dias, realizamos todos estes atendimentos e os questionamentos relacionados aos local de votação foram os mais procurados. O segundo assunto foi sobre a situação do eleitor no cadastro, exatamente 465 ligações. Agradeço e parabenizo a dedicação e empenho dos servidores”, disse.
No segundo turno, que deve ocorrer em 30 de outubro, o Disque-Eleições funcionará a partir do dia 28, nos horário das 8h às 18h e no sábado, 29, as ligações serão recebidas pelos servidores da Justiça Eleitoral das 8h às 16h. Durante o pleito, no domingo, o serviço funcionará das 6h às 16h
