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Na medida em que avança a vacinação e caem os casos de contágio os atendimentos nas unidades da OCA são ampliados. Entre abril e julho, por exemplo, são quase 150 mil atendimentos no período.
Em julho, a OCA realizou perto de 52 mil atendimentos em Rio Branco, Cruzeiro do Sul e Xapuri sempre com agendamento para o atendimento presencial.
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A diretora técnica da OCA, Francisca Brito, explica que o cidadão deve buscar se informar pelos canais telefônicos, redes sociais ou pelo site, para saber como o serviço desejado está sendo oferecido. Há serviços que requerem agendamento e em outros as pessoas podem ser atendidas por demanda espontânea.
