Anatel avisa operadores da proibição de corte em telefones durante a pandemia

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) comunicou todas as prestadoras (concessionárias e autorizadas) de telefonia fixa e móvel para que deixem de suspender ou interromper o fornecimento dos serviços de telefonia fixa e móvel ao longo do período de emergência de saúde relativa ao coronavírus (Covid-19).

Além, a comunicação alerta para que restabeleçam tais serviços no prazo de 24 horas para os consumidores que tiverem sofrido corte por inadimplência.

A comunicação é motivada por decisão judicial no Estado de São Paulo que vale para o Brasil inteiro.

Veja: https://www.anatel.gov.br/institucional/component/content/article/104-home-institucional/2557-anatel-comunica-a-prestadoras-de-telefonia-fixa-e-movel-que-nao-interrompam-inadimplentes