Consumidores de energia elétrica reclamaram nas redes sociais por terem encontrado a agência da empresa Energisa em Xapuri fechada às 9 horas da manhã desta sexta-feira, 4.
Não havia qualquer aviso da razão de o escritório não estar em atividade enquanto cerca de 8 pessoas se encontravam do lado de fora aguardando atendimento.
Um dos usuários que aguardavam, fotografou o portão fechado com cadeado e postou uma reclamação na internet.
“Quero fazer uma reclamação sobre a Energisa. Na hora de cobrar uma energia absurda eles são bons, agora para fazer um atendimento de qualidade, olha aí o que eles fazem com o cliente. Portão fechado. Parabéns, Energisa”, postou o internauta James Ferreira.
O supervisor comercial da Energisa, Jaílson Oliveira, informou neste sábado, 5, que o que houve foi um atraso causado por um problema pessoal tido pelo atendente responsável por abrir o escritório.
Jaílson Oliveira informou ainda que mais uma pessoa está sendo treinada para dar apoio ao atendimento na agência de Xapuri e que providências serão tomadas para que o fato não ocorra mais.
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