Serviço: atendimento no INSS é prejudicado em Cruzeiro do Sul após ataque de hackers na web

Um ataque de hackers afetou empresas em todo o mundo, incluindo os equipamentos de informática do INSS que, em Cruzeiro do Sul, deixou os serviços inoperantes essa semana. A equipe de reportagem da TV Juruá foi até o local de atendimento do órgão, e confirmou a situação.

Antônio Adriano disse que chegou cedo na agência do INSS em Cruzeiro do Sul, acompanhando uma mulher que viajou por cerca de um dia de barbo para buscar o auxílio maternidade, ele reclama que não conseguiu agendamento nem explicação.

“Quando chegou a hora a mulher informou que não estava marcando, eu perguntei o motivo e ninguém soube explicar o motivo e nem quando iam começar a agendar. A gente vem de longe e fica complicado para ir e voltar”, falou.

Procuramos o chefe da Agência do INSS Fernando Junior, ele disse que desconhecia a falta de explicação por parte dos servidores e aproveitou para orientar os usuários, segundo ele os agendamentos em todo Brasil estão prejudicados desde o mês passado após um ataque cibernético mundial que afetou o sistema e os agendamentos, entre eles o auxílio maternidade.

“Tivemos um problema muito grave no mês passado, que foi o ataque cibernético, não sendo possível fazer assim o agendamento de diversos benefícios, mas aos poucos os serviços estão voltando a sua normalidade. Acreditamos que isso aconteça nos próximos dias”, explicou.