Serasa faz novo Feirão Limpa Nome online a partir desta terça-feira

Ao escolher e clicar no nome da empresa, surgirá uma página apresentando as dívidas que o consumidor possui em aberto e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir daí, o consumidor pode entrar em contato diretamente com as empresas para negociar possíveis descontos na dívida, com condições de pagamento diferenciadas – em alguns casos, é possível que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa. Todas as propostas são apresentadas pelas empresas credoras de forma individualizada.

Outros serviços
Os consumidores que comparecerem ao feirão de São Paulo contarão com serviços de cidadania, orientação jurídica e ao cidadão, acesso a vagas de empregos, documentação e outros.

Os cidadãos poderão contar com os serviços do Centro de Apoio ao Trabalho – CAT, como intermediação de mão de obra, emissão da carteira de trabalho, inscrição em cursos de capacitação profissional e habilitação ao seguro-desemprego.

Para ser atendido, na unidade do CAT Móvel, o consumidor deve ter em mãos RG, CPF, nº do PIS e carteira de trabalho.

No Centro de Integração da Cidadania, nos dias 28, 29 e 30 de abril, será possível tirar a segunda via das certidões de nascimento, casamento e óbito, carteira de trabalho.

Já o Juizado Itinerante do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (28, 29 e 30 de abril) facilitará o acesso da população à Justiça. O itinerante tem a mesma competência dos juizados especiais cíveis, ou seja, atende causas de até 40 salários mínimos.

As questões mais frequentes do itinerante se referem a direito do consumidor, planos de saúde, cobranças em geral, conflitos de vizinhança e acidentes de trânsito. Qualquer pessoa maior de 18 anos, portando RG pode procurar o atendimento e entrar com uma ação. É preciso saber nome e endereço do réu.

Já o Procon-SP prestará nos dias 1 e 2 de maio serviços de orientação aos consumidores.

Consumidor deve se preparar antes
O consumidor deve se preparar antes de negociar, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas, segundo o Serasa. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.

“Na hora da negociação, o consumidor deve ouvir a proposta e, se não estiver de acordo, é importante fazer uma contraproposta, até que ambos cheguem a uma alternativa realista. O importante é que depois de renegociada, a dívida caiba no bolso do cidadão”, diz o superintendente do SerasaConsumidor, Júlio Leandro.

EMPRESAS PARTICIPANTES

Feirão presencial
Bradesco Cartões
Bradescard
Cartões American Express
Recovery
HSBC
Santander
Santander Financiamentos
Fundo de Renegociação de Débitos
Eletropaulo

Feirão online
Academia Olímpico
AES Eletropaulo
Ana Paula Aparecida Barbosa Móveis
Ativos
Bahamas Card
Banco do Brasil
Banco Honda
Banco Itaucard
Banco Pan
Cartões American Express
Casas Bahia
Celpe
Centro Educacional de Piraporinha
Cia Brasileira de Vidros Plano
CNA Vila Maria
CNA Itaquaquecetuba
Coelba
Colégio Dom Pedro
Colégio Fundamental Santa Marta
Colégio Zelinda
Confecções Tucuma
Cosern
Credsystem
Diamante Comercio de Tintas
Ecapre Esc Capacitação
Farmácia Santana
Financeira Itaú CBD S/A
Frei Caneca Materiais para Construção
GVT
Hipercard ADM Cartões Credito
HSBC
Intelig
Itaú
Itaú Unibanco Financeira S/A
Itaucred
Leader Card
Losango
Luizacred S/A
Mz Imobiliária
Porto Seguro Cartões
Portocred
Recovery
Santander
Santander financiamentos
Tégula Soluções para Telhado
TIM celular
Unimarka Distribuidora
UNS
Vical
Vivo