As inscrições poderão ser feitas na Escola Campos Pereira, e os requisitos mínimos são: ter mais de 18 anos e o ensino médio completo ou cursando o terceiro ano. Serão 62 turmas que passarão pela formação de 160 horas, durante 40 dias. As aulas irão de 19 de janeiro a 18 de março.
A empresa de Call Center será a primeira filial da Contax na Amazônia. A estrutura está sendo erguida na Via Verde. Embora a contratação inicial seja de 2.500 jovens, a expectativa é de que o número de funcionários salte para 5 mil em quatro anos e que a empresa possa abrir uma filial em Cruzeiro do Sul ao longo desse tempo.
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