Revoltados, clientes entraram em contato com a redação do ac24horas para denunciar a demora no atendimento prestado pelo Banco do Brasil, agência Aquiri, na manhã desta sexta-feira, 24.
A funcionária pública Miqueronea Firmino Guerra, 46 anos, em posse de seu papel de atendimento comprovava que já aguardava atendimento desde as 9h35.
Quando a reportagem chegou à agência as 12h45 pudemos conferir que dona Miqueronea ainda aguardava atendimento. Com ela, outros clientes também relataram estar na mesma situação, com um tempo de espera aproximado de 2 a 3 horas.
A reportagem falou com o gerente da agência bancaria, porém o mesmo disse que não estava autorizado a conceder entrevistas, devido a normas do banco.
De maneira informal nossa reportagem foi informada que a demora no atendimento se deu em virtude da ausência de três funcionários por motivo de doença, o que teria gerado atrasos e comprometido o andamento dos serviços oferecidos aos clientes.