A Coordenadora do Samu Lúcia Carlos divulgou uma nota de esclarecimento sobre uma denúncia, divulgada nesta terça-feira (17) por ac24horas, sobre possível recusa no atendimento a um ancião que ficou ferido após cair em um buraco no município de Bujari. Segundo a coordenadora, o Samu conta com um sistema de gravação de todos os pedidos feitos ao telefone 192 e não há registro da ocorrência em questão.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Em resposta à reportagem de denúncia feita pela senhora Edna Freitas, publicada com o título: SAMU se recusa a atender ancião que caiu em buraco no Bujarí no Acre e filha denuncia órgão por omissão de socorro, acerca da suposta recusa de atendimento ao seu pai, o senhor Manoel de Freitas Oliveira, 59 anos, vítima de um acidente, após tentativa de desatolar um cavalo, esclarecemos:
– Trabalhamos com um sistema de gravação, através do telefone 192, onde todas as ocorrências são gravadas e registradas, em prontuário eletrônico, contendo todas as informações, como nome de paciente, nome e telefone do solicitante, endereço, tipo de ocorrência e outras informações médicas relacionadas ao caso. No entanto, após analisarmos todo o sistema, na tentativa de localizar a suposta ocorrência, nada foi encontrado, fato que provavelmente tenha havido algum equivoco nas informações passadas pela senhora Edna;
-Ainda para fins de esclarecimentos, foram registradas no Bujari, no dia 17/09/2013, 04 (quatro) ocorrência, no período de 8h20 às 18 horas, na seguinte ordem: 01 senhor com edema generalizado (8h20), 01 senhor com dor abdominal (15h), 01 paciente especial na Escola Edmundo Pinto (17h) e 01 criança atropelada (18h). Todos conduzidos para Rio Branco. Tivemos a informação do atendente Renan, da regulação médica do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), que ligou uma pessoa que não se identificou, por volta das 10 horas, dizendo ser do site AC 24 HORAS, querendo saber de um suposto atendimento no Bujari. O atendente respondeu que a ambulância já estava atendendo, porém não informou qual seria o atendimento;
-Ainda com a finalidade de esclarece melhor este mal entendido, fizemos contato com o subsecretário de Saúde do Município do Bujari, o senhor Roney, que nos informou ter ciência deste caso e que o senhor Manoel de Freitas foi conduzido até a unidade de saúde do município, por meios próprios, com um corte no lábio, e que foi avaliado pela dentista de plantão, onde foi orientado a se deslocar para Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Segundo Distrito de Rio Branco, já que havia necessidade em radiografar e suturar, ou aguardar uma das ambulâncias (a branquinha do município ou a do SAMU). De acordo com o subsecretário, o senhor Manoel disse que não queria ser conduzido, ao tempo em que chegou sua filha, a senhora Edna, e outro senhor que o conduziram para Rio Branco.
Estamos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos.
Rio Branco – Acre, 18 de setembro de 2013.
Atenciosamente,
Lúcia de Fátima Carlos Paiva Luna
Coordenadora Estadual do SAMU